Soms loopt het net even anders dan je had verwacht. Ben je niet helemaal blij met je bestelling? Geen zorgen! Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een mailtje op bycolora@outlook.com en wij helpen je stap voor stap met het retourproces.

Om het eenvoudig te houden, vragen we je het product in dezelfde staat terug te sturen als waarin je het hebt ontvangen. We willen dat elke klant een fijne ervaring heeft bij ons, dus heb je vragen of twijfel je ergens over? Laat het ons weten – we denken graag met je mee.

Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, zorgen we dat je aankoopbedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort.